よろしくお願いします。
私は現在、関東地方にある地域密着型のLPガス販売会社でルート営業をしています。
年齢は30代前半で、入社して今年で3年目になります。

前職は自動車ディーラーの営業でした。
もともと人と話す仕事は好きだったのですが、前職は新規のお客様を追いかける営業色が強くて、もう少し地域のお客様と長く関係を築ける仕事がしたいと思い、LPガス業界に転職しました。

今は一般家庭を中心に、だいたい1500件ほどのお客様を担当しています。
担当エリアは車で30分圏内くらいの地域が中心で、昔から当社のガスを使っていただいているお客様も多いです。

普段は、ガス設備の点検や給湯器・ガスコンロの相談対応、引っ越しに伴うガスの開栓・閉栓、古くなった機器の交換提案などを行っています。
「営業」といっても、毎日新規開拓ばかりしているわけではなく、既存のお客様の暮らしを支える仕事という感覚が強いですね。

入社当時はガスの知識はほとんどありませんでした。
最初の半年くらいは先輩に同行して、点検の流れやお客様との話し方を覚えました。
その後、第二種販売主任者や液化石油ガス設備士の資格取得にも挑戦しました。

今でも新しい機器や制度の勉強は必要ですが、未経験からでも十分覚えていける仕事だと思います。

たしかに「営業」と聞くと、毎日知らない家を回って契約を取るようなイメージを持たれやすいですね。
でも、LPガスのルート営業は少し違います。

基本的には、すでにガスを使っていただいているお客様を担当して、定期的に訪問したり、困りごとに対応したりする仕事です。
なので、営業というより「地域のお客様の担当者」という感覚に近いです。

多いのは、ガス機器の相談ですね。
「給湯器の調子が悪い」「コンロの火がつきにくい」「お湯の温度が安定しない」など、生活に直結する相談が多いです。

あとは法定点検や、引っ越し時のガスの開栓・閉栓対応もあります。
LPガスは安全管理がとても大切なので、ただ商品を売るだけではなく、お客様が安全に使える状態を保つことも重要な仕事です。

目標はあります。ただ、一般的な営業職のように、毎日ひたすら新規契約を追いかけるような感じではありません。

たとえば、古くなった給湯器を交換してもらう提案や、ガスコンロの買い替え提案などがあります。
でも、無理に売り込むというより、お客様の状況を見て「そろそろ交換した方が安全ですよ」と提案する形ですね。

信頼関係ができているお客様だと、「あなたが言うならお願いしようかな」と言ってもらえることもあります。
そこはLPガスルート営業ならではだと思います。

やっぱり、お客様から直接感謝されることですね。
給湯器が壊れてお湯が出ない時に対応して、「本当に助かったよ」と言ってもらえると、この仕事をしていてよかったと思います。

LPガスは生活インフラなので、何かあった時にすぐ頼られます。
大変な部分もありますが、その分、お客様の暮らしを支えている実感は強いです。

冬場は忙しくなりますね。
寒くなると給湯器の故障やガス機器の不具合が増えるので、問い合わせが集中します。

あとは、台風や地震などの災害時です。
ガス漏れがないか、安全に使える状態かを確認する必要があります。
そういう時は、インフラを扱う仕事としての責任を感じますね。

未経験でも十分働けます。
実際、私の周りにも異業種から転職してきた人は多いです。

最初は覚えることが多いですが、入社後に資格を取ったり、先輩に同行したりしながら少しずつ覚えていきます。
ガスの知識よりも、お客様ときちんと話せることや、困りごとに誠実に対応できることの方が大切だと思います。

これは会社によります。
地域密着型のLPガス会社であれば、転勤がほとんどない会社もあれば、同エリア内で転勤がある会社もあります。

一方で、全国に営業所がある大手企業だと、異動や転勤の可能性はあります。
転勤を避けたい人は、求人票で「転勤なし」「地域限定勤務」「エリア限定採用」といった記載があるかを確認した方がいいですね。

LPガスの仕事は、派手な仕事ではありません。
でも、地域の暮らしを支える大切な仕事です。

お客様と長く付き合う仕事なので、人と話すのが好きな人や、地域に根差して働きたい人には向いていると思います。
営業経験がなくても、誠実に対応できる人なら十分活躍できます。