「LPガスルート営業に興味があるけれど未経験でも働けるのだろうか」
このような不安を持つ方は少なくありません。
結論から言うと、LPガスルート営業は未経験からでも十分に挑戦できる仕事です。
実際にLPガス業界では異業種から転職して活躍している人が多く、営業経験がない方やガス業界未経験者も数多く採用されています。
なぜなら、LPガスルートは既存のお客様との信頼関係を築くことが重要な仕事だからです。
この記事では、LPガス業界で働く立場から、未経験者が活躍できる理由や求められるスキル、入社後の研修内容まで詳しく解説します。
LPガスルート営業は未経験でも採用されやすい
LPガスルート営業は、未経験者を積極的に採用している会社が多い職種です。
実際に求人を見ると「業界未経験歓迎」「職種未経験歓迎」「第二新卒歓迎」といった募集を数多く見かけます。
その理由は、LPガス業界そのものが専門性の高い業界だからです。ガス設備や保安業務、関連法令などを最初から理解している人はほとんどいません。そのため、多くの会社では入社後に育成することを前提として採用活動を行っています。
実際に現場で働いている人の経歴を見ても、飲食店スタッフや販売員、配送ドライバー、工場勤務、事務職など前職はさまざまです。
私自身も業界で多くの営業担当者を見てきましたが、入社前からガスの知識を持っていた人はほとんどいませんでした。むしろお客様と丁寧に接することができる人の方が、長く活躍している印象があります。
LPガスルート営業の仕事内容
未経験の方が最も気になるのが「実際にどんな仕事をするのか」という点でしょう。
LPガスルート営業という名前から営業活動ばかりをイメージする方もいますが、実際は営業だけではありません。お客様の安全を守る保安業務と、お客様との信頼関係を築く営業活動の両方を担う仕事です。
例えば定期的にお客様宅を訪問し、ガス漏れがないか、設備に異常がないかを確認します。こうした保安点検は法律で定められており、LPガス会社にとって非常に重要な業務です。
また、給湯器の調子が悪い、ガスコンロを交換したい、引っ越しをするのでガスを止めてほしいなど、お客様からさまざまな相談を受けることもあります。
こうした対応を繰り返す中で信頼関係が生まれ、結果として給湯器やガスコンロ、ガス乾燥機などの設備提案につながります。
つまりLPガスルート営業は「商品を売る営業」というよりも、「地域のお客様の暮らしを支える仕事」に近いと言えるでしょう。
LPガスルート営業の仕事は大きく分けると次の3つです。
定期保安検査
LPガス会社には法律で定められた保安業務があります。
定期的に顧客宅を訪問し、
- ガス漏れ検査
- 調整器の確認
- 配管点検
- ガスメーター確認
などを行います。
お客様の安全を守る重要な仕事です。
お客様対応
お客様からの相談対応も重要な業務です。
例えば、
- 給湯器の故障
- ガスコンロの不具合
- ガス料金の相談
- 引越し時の開閉栓
など、さまざまな問い合わせがあります。
営業というよりも「地域のガス屋さん」として頼られる仕事です。
ガス機器や設備の提案
保安点検や訪問時に設備の提案を行います。
主な商材は、
- ガス給湯器
- ビルトインコンロ
- ガス乾燥機
- エネファーム
- リフォーム関連商品
などです。
提案は既存のお客様が中心になります。
未経験でも活躍できる理由
LPガスルート営業が未経験者に向いている最大の理由は、教育体制が整っている会社が多いことです。
入社後はいきなりお客様を担当するのではなく、まずは座学研修からスタートします。LPガスの基礎知識や保安業務、法律、商品知識などを学びながら、業界の基礎を身につけていきます。
その後は先輩社員との同行研修が始まります。実際のお客様宅へ同行しながら、点検の方法やお客様との接し方、提案の流れなどを少しずつ覚えていきます。
多くの会社では数か月から半年ほどかけて育成を行うため、入社初日から一人で営業を任されるようなことはほとんどありません。
また、LPガスルート営業は既存顧客が中心です。飛び込み営業やテレアポを毎日行う仕事ではないため、営業未経験の方でも比較的スタートしやすい環境があります。
研修制度が充実している
多くのLPガス会社では段階的な研修制度を整えています。
既存顧客中心
一般的な営業職と聞くと、飛び込み営業やテレアポなどに厳しいノルマを想像する方もいるでしょう。
しかしLPガスルート営業は既存顧客中心です。
すでに取引があるお客様を担当するため、ゼロから信頼関係を築く必要がありません。
むしろ、約束を守る、丁寧な対応をする、困りごとを解決するといった基本的な対応が評価されます。
専門知識は入社後に身につく
ガス設備や法律について詳しい人はほとんどいません。
現役社員の多くも未経験で入社しています。
資格取得支援制度を用意している会社も多く、
- 第二種販売主任者
- 液化石油ガス設備士
- 高圧ガス移動監視者
などの資格を働きながら取得できます。
そのため入社時点で専門知識は必要ありません。
未経験者でLPガスのルート営業に向いている人
LPガスルート営業で活躍している人にはいくつか共通点があります。
まず、人と話すことが好きな人です。
営業職というと話し上手が有利だと思われがちですが、LPガスルート営業では聞き上手の方が評価されることも少なくありません。お客様の困りごとや要望を丁寧に聞き取り、適切な対応ができる人ほど信頼を得やすいからです。
また、地域密着で働きたい人にも向いています。
担当エリアのお客様と何年も付き合いが続くことは珍しくありません。中には親子二代、三代にわたってお付き合いが続く家庭もあります。
そのため、転々と営業先を変える働き方よりも、一つの地域で長く信頼関係を築きたい人には非常に魅力的な仕事です。
さらに、安定した業界で働きたい人にもおすすめです。
LPガスは生活インフラの一つであり、景気の影響を受けにくい特徴があります。人々が生活する限り必要とされるエネルギーであるため、将来的な安定性を重視する方にも適しています。
未経験者が大変に感じるポイント
覚えることが多い
LPガス業界は専門性が高く、最低限の法律や保安知識は必須として商品知識や設備知識など覚える内容が多くあります。
ただし最初から完璧に覚える必要はありません。現場経験を積みながら少しずつ身につけていくのが一般的です。
緊急対応が発生することもある
ガス漏れや設備故障などの問い合わせが入る場合があります。
特に冬場は給湯器トラブルが増える傾向があります。
インフラを支える仕事だからこその責任感が求められます。
屋外作業がある
営業職ですがデスクワーク中心ではありません。
お客様宅への訪問や設備確認など屋外での作業もあります。
体を動かすことが苦にならない方が向いています。
未経験からLPガスルート営業へ転職する際のポイント
求人を見る際は以下を確認しましょう。
- 研修制度が整っているか
- 資格取得支援制度があるか
- 担当エリアはどのあたりか
- 宿日直や当番制度の有無
- 転勤の有無
特に未経験者は教育制度が充実している会社を選ぶことが重要です。
大手企業だけでなく地域密着型の優良企業も多いため、複数の求人を比較することをおすすめします。
まとめ
LPガスルート営業は未経験でも十分に挑戦できる仕事です。
実際に多くの社員が異業種から転職して活躍しています。
未経験者が活躍できる理由は、大きく下記の４つにあります。
- 研修制度が充実している
- 既存顧客中心の営業
- 専門知識は入社後に学べる
- 資格取得支援がある
LPガスルート営業は単なる営業職ではありません。
地域のライフラインを支え、お客様の暮らしを守る重要な仕事です。
人と接することが好きな方や、安定した業界で長く働きたい方にとって、未経験からでも十分に活躍できる魅力的な職種と言えるでしょう。
